QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION DU CLIENT

Cher Monsieur/Madame,
Dans le cadre du processus QM, nous aimerions connaître votre expérience avec notre entreprise.
Les questions font référence à votre impression personnelle et spontanée.
Nous serions reconnaissants de recevoir vos recommandations et critiques afin de les intégrer dans les nôtres.
l’amélioration des processus.
Vos réponses seront traitées avec confidentialité.

Merci de répondre aux questions suivantes:

QUESTIONNAIRE OF CUSTOMER SATISFACTION

 

 How would you review the process of our cooperation in its entirety?

(Please, cross only one answer; 1 = excellent, 6 = poor)

 

How do you rate our services from order to product delivery according to the following criteria?

(Please, cross only one answer; 1 = excellent, 6 = poor)

 

 Are you satisfied with our technical support? (Especially during the product development phase)?

(1 = Yes, very satisfied, 6 = not satisfied)

 

Do you use comparable products of our competitors?